Edie Bag

Danys i problemes
Si us plau, inspeccioneu la vostra comanda a la recepció i poseu-vos en contacte amb nosaltres immediatament si l'article és defectuós, malmès o si rebeu l'article equivocat, perquè puguem avaluar el problema i corregir-lo.

Excepcions / articles no retornables
Malauradament, no podem acceptar devolucions d'articles en oferta ni targetes de regal.

Intercanvis
La manera més ràpida d'assegurar-vos que obteniu el que voleu és retornar l'article que teniu i, un cop acceptada la devolució, feu una compra per separat per a l'article nou.

Període de reflexió de 14 dies de la Unió Europea
No obstant l'anterior, si la mercaderia s'envia a la Unió Europea, tens dret a cancel·lar o retornar la teva comanda en un termini de 14 dies, per qualsevol motiu i sense justificació. Com s'ha indicat anteriorment, el vostre article ha d'estar en les mateixes condicions en què el vau rebre, sense portar o utilitzar, amb etiquetes i en el seu embalatge original. També necessitareu el rebut o el comprovant de compra.

Reemborsaments
T'avisarem un cop rebem i inspeccionem la teva devolució i t'informarem si la devolució s'ha aprovat o no. Si s'aprova, se us reembossarà automàticament amb la vostra forma de pagament original en un termini de 10 dies laborables. Recordeu que el vostre banc o l'empresa de la vostra targeta de crèdit pot trigar una mica a processar i publicar el reemborsament també.
Si han passat més de 15 dies laborables des que vam aprovar la vostra devolució, poseu-vos en contacte amb nosaltres a contact@paduche.com

Enviament

Entreguem els nostres productes a totes les parts del món, normalment entre 6 i 10 dies hàbils

Les comandes que tinguin un article personalitzat i no personalitzat no es poden dividir en dos enviaments separats i es lliuraran en 8-15 dies hàbils.

Per comprovar l'estat de la teva comanda, posa't en contacte amb nosaltres amb el teu número de comanda o selecciona Seguiment de la meva comanda a la nostra pàgina d'inici.

Rebràs un correu electrònic amb les teves dades de seguiment un cop s'hagi enviat la teva comanda. Si us plau, poseu-vos en contacte amb nosaltres si teniu cap pregunta o dubte sobre el lliurament de la vostra comanda.

Tingueu en compte: les comandes amb articles gravats o monogràfics es lliuraran en 8-15 dies. (Els terminis de lliurament no inclouen els dies festius del Regne Unit.)