Questa Informativa sulla privacy descrive come www.paduche.com (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto sul Sito.

Contatto

Dopo aver esaminato questa informativa, se hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy o desideri presentare un reclamo, contattaci via e-mail all’indirizzo contact@paduche.com.

Raccolta delle informazioni personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per l’assistenza clienti. In questa Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione relativa a una persona identificabile (comprese le informazioni riportate di seguito) come “Informazioni personali”. Consulta l’elenco seguente per ulteriori informazioni sulle informazioni personali che raccogliamo e sul motivo.

• Informazioni sul dispositivo
• Finalità della raccolta: caricare correttamente il Sito per te ed eseguire analisi sull’utilizzo del Sito per ottimizzarlo.
• Fonte della raccolta: raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
• Divulgazione per finalità commerciali: condivise con il nostro fornitore Shopify.
• Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e modalità di interazione con il Sito.
• Informazioni sull’ordine
• Finalità della raccolta: fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d’ordine, comunicare con te, esaminare i nostri ordini per individuare potenziali rischi o frodi e, nel rispetto delle preferenze che ci hai comunicato, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
• Fonte della raccolta: raccolte da te.
• Divulgazione per finalità commerciali: condivise con il nostro fornitore Shopify.
• Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri delle carte di credito, l’indirizzo e-mail e il numero di telefono.
• Informazioni sull’assistenza clienti
• Finalità della raccolta:
• Fonte della raccolta:
• Divulgazione per finalità commerciali:
• Informazioni personali raccolte: [DATI OFFLINE, DATI/ELENCHI DI MARKETING ACQUISTATI]
• Finalità della raccolta: fornire assistenza clienti.
• Fonte della raccolta: raccolte da te
• Divulgazione per finalità commerciali:
• Informazioni personali raccolte:

Minorenni

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a [INSERIRE L’ETÀ]. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini. Se sei il genitore o il tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci all’indirizzo sopra indicato per richiederne la cancellazione.

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai contratti stipulati con te, come descritto sopra. Ad esempio:

• Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi trovare maggiori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Potremmo condividere le tue informazioni personali per conformarci alle leggi e alle normative vigenti, rispondere a un mandato, un atto di perquisizione o un’altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, oppure per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti annunci pubblicitari mirati o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:

• [INSERIRE SE RISULTA APPLICABILE] Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi trovare maggiori informazioni su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• [INSERIRE SE UTILIZZI UN’APP DI MARKETING DI TERZA PARTE CHE RACCOLLE INFORMAZIONI SULL’ATTIVITÀ DEGLI ACQUIRENTI SUL TUO SITO] Condividiamo con i nostri partner pubblicitari informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci su altri siti web. Raccogliamo e condividiamo direttamente alcune di queste informazioni con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l’uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
• [INSERIRE SE UTILIZZI SHOPIFY AUDIENCES] Utilizziamo Shopify Audiences per mostrare annunci su altri siti web, tramite i nostri partner pubblicitari, agli acquirenti che hanno effettuato acquisti presso altri commercianti Shopify e che potrebbero essere interessati a ciò che offriamo. Condividiamo anche con Shopify Audiences informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sull’indirizzo e-mail associato ai tuoi acquisti, attraverso il quale altri commercianti Shopify possono presentarti offerte che potrebbero interessarti.
• [INSERIRE ALTRI SERVIZI PUBBLICITARI UTILIZZATI]

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) all’indirizzo: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata in questo modo:

[INCLUDERE I LINK DI DISATTIVAZIONE DEI SERVIZI UTILIZZATI. I LINK COMUNI INCLUDONO:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all’indirizzo: https://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare i pagamenti, spedire ed evadere il tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), se sei residente nell’Area Economica Europea (“AEE”), trattiamo le tue informazioni personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Il tuo consenso;
• L’esecuzione del contratto tra te e il Sito;
• Il rispetto dei nostri obblighi di legge;
• La tutela dei tuoi interessi vitali;
• L’esecuzione di un compito di interesse pubblico;
• I nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue informazioni personali nei nostri archivi, a meno che e fino a quando non ci chiederai di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione “I tuoi diritti” riportata di seguito.

Decisione automatizzata

Se sei residente nell’AEE, hai il diritto di opporti a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato (inclusa la profilazione), quando tale decisione ha effetti giuridici su di te o ti riguarda in modo significativo.

Noi [SÌ/NO] adottiamo decisioni esclusivamente automatizzate che hanno effetti giuridici o comunque significativi utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro fornitore Shopify utilizza decisioni automatizzate limitate per prevenire frodi che non hanno effetti giuridici o comunque significativi su di te.

I servizi che includono elementi di decisione automatizzata sono:

• Lista nera temporanea degli indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questa lista nera persiste per poche ore.
• Lista nera temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP inseriti in lista nera. Questa lista nera persiste per pochi giorni.

Vendita delle informazioni personali

[INCLUDERE QUESTA SEZIONE SE LA TUA AZIENDA È SOGGETTA AL CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT E VENDE INFORMAZIONI PERSONALI COME DEFINITO DAL CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

Il nostro Sito vende informazioni personali, come definite dal California Consumer Privacy Act del 2018 (“CCPA”).

[Inserire:

• categorie di informazioni vendute;
• SE UTILIZZI SHOPIFY AUDIENCES: informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sull’indirizzo e-mail associato al tuo acquisto
• istruzioni su come disattivare la vendita;
• se la tua azienda vende informazioni di minori (under 16) e se ottieni un’autorizzazione esplicita;
• se fornisci un incentivo economico per la vendita delle informazioni, fornisci informazioni su quale sia tale incentivo.]

 

I tuoi diritti

[INCLUDERE LA SEZIONE SUCCESSIVA SE IL TUO NEGOZIO SI TROVA IN EUROPA O SE HAI CLIENTI IN EUROPA]

GDPR

Se sei residente nell’AEE, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci tramite i dati di contatto sopra indicati. [OPPURE INSERIRE ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER INVIARE RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, CORREZIONE E PORTABILITÀ]

Utilizzando il nostro sito web, acconsenti a consentire a terze parti di trattare il tuo indirizzo IP al fine di determinare la tua posizione ai fini della conversione della valuta. Acconsenti inoltre a memorizzare tale valuta in un cookie di sessione nel tuo browser (un cookie temporaneo che viene rimosso automaticamente quando chiudi il browser). Lo facciamo affinché la valuta selezionata rimanga selezionata e coerente durante la navigazione sul nostro sito web, in modo che i prezzi possano essere convertiti nella tua valuta locale.

Le tue informazioni personali saranno inizialmente trattate in Irlanda e poi trasferite fuori dall’Europa per la conservazione e ulteriori trattamenti, inclusi Canada e Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il documento informativo del GDPR di Paduche: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INCLUDERE LA SEZIONE SUCCESSIVA SE LA TUA AZIENDA È SOGGETTA AL CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

CCPA

Se sei residente in California, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te (conosciuto anche come “Diritto di sapere”), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci tramite i dati di contatto sopra indicati. [OPPURE INSERIRE ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER INVIARE RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, CORREZIONE E PORTABILITÀ]

Se desideri designare un agente autorizzato per presentare queste richieste per tuo conto, contattaci all’indirizzo sopra indicato.

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, tra cui cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l’accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all’altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la prima volta che lo visitano o se sono visitatori abituali.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e fornire i nostri servizi.

[Assicurati di verificare questo elenco con l’elenco aggiornato dei cookie di Shopify sulla vetrina del commerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies 

Cookie necessari per il funzionamento del negozio

Nome	Funzione	Durata
_ab	Utilizzato in relazione all’accesso all’area di amministrazione.	2 anni
_secure_session_id	Utilizzato in relazione alla navigazione all’interno della vetrina.	24 ore
_paduche_country	Utilizzato in relazione al pagamento.	sessione
_paduche_m	Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti.	1 anno
_paduche_tm	Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti.	30 minuti
_paduche_tw	Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti.	2 settimane
_storefront_u	Utilizzato per facilitare l’aggiornamento delle informazioni dell’account del cliente.	1 minuto
_tracking_consent	Preferenze di tracciamento.	1 anno
c	Utilizzato in relazione al pagamento.	1 anno
cart	Utilizzato in relazione al carrello.	2 settimane
cart_currency	Utilizzato in relazione al carrello.	2 settimane
cart_sig	Utilizzato in relazione al pagamento.	2 settimane
cart_ts	Utilizzato in relazione al pagamento.	2 settimane
cart_ver	Utilizzato in relazione al carrello.	2 settimane
checkout	Utilizzato in relazione al pagamento.	4 settimane
checkout_token	Utilizzato in relazione al pagamento.	1 anno
dynamic_checkout_shown_on_cart	Utilizzato in relazione al pagamento.	30 minuti
hide_paduche_pay_for_checkout	Utilizzato in relazione al pagamento.	sessione
keep_alive	Utilizzato in relazione alla localizzazione dell’acquirente.	2 settimane
master_device_id	Utilizzato in relazione all’accesso del commerciante.	2 anni
previous_step	Utilizzato in relazione al pagamento.	1 anno
remember_me	Utilizzato in relazione al pagamento.	1 anno
secure_customer_sig	Utilizzato in relazione all’accesso del cliente.	20 anni
shopify_pay	Utilizzato in relazione al pagamento.	1 anno
shopify_pay_redirect	Utilizzato in relazione al pagamento.	30 minuti, 3 settimane o 1 anno, a seconda del valore
storefront_digest	Utilizzato in relazione all’accesso del cliente.	2 anni
tracked_start_checkout	Utilizzato in relazione al pagamento.	1 anno
checkout_one_experiment	Utilizzato in relazione al pagamento.	sessione
checkout_session_lookup	Utilizzato in relazione al pagamento.	3 settimane
checkout_session_token_<<token>>	Utilizzato in relazione al pagamento.	3 settimane
identity-state	Utilizzato in relazione all’autenticazione del cliente.	24 ore
identity-state-<<token>>	Utilizzato in relazione all’autenticazione del cliente.	24 ore
identity_customer_account_number	Utilizzato in relazione all’autenticazione del cliente.	12 settimane

Report e analisi

Nome	Funzione	Durata
_landing_page	Tracciamento delle pagine di destinazione.	2w
_orig_referrer	Tracciamento delle pagine di destinazione.	2w
_s	analisi paduche.	30min
_paduche_d	analisi paduche.	sessione
_paduche_s	analisi paduche.	30min
_paduche_sa_p	analisi paduche relative a marketing e referral.	30min
_paduche_sa_t	analisi paduche relative a marketing e referral.	30min
_paduche_y	analisi paduche.	1a
_y	analisi paduche.	1a
_paduche_ga	paduche e Google Analytics.	sessione
customer_auth_provider	analisi paduche.	sessione
customer_auth_session_created_at	analisi paduche.	sessione

[INSERIRE ALTRI COOKIE O TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO CHE UTILIZZATE]

La durata di permanenza di un cookie sul vostro computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che sia un cookie «persistente» o di «sessione». I cookie di sessione durano fino a quando non interrompete la navigazione, mentre i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo è persistente e scade tra 30 minuti e due anni dalla data in cui viene scaricato sul vostro dispositivo.

Potete controllare e gestire i cookie in diversi modi. Tenete presente che la rimozione o il blocco dei cookie può influire negativamente sulla vostra esperienza d'uso e che alcune parti del nostro sito web potrebbero non essere più completamente accessibili.

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Inoltre, tenete presente che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione delle informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i vostri diritti o opporvi a determinate modalità di utilizzo delle vostre informazioni da parte di tali terze parti, seguite le istruzioni contenute nella sezione «Pubblicità comportamentale» qui sopra.

Non tracciare

Tenete presente che, non essendoci una comprensione uniforme nel settore su come rispondere ai segnali «Non tracciare», non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal vostro browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative.

Reclami

Come indicato sopra, se desiderate presentare un reclamo, contattateci via e-mail o per posta utilizzando i dati forniti nella sezione «Contatto» qui sopra.

Se non siete soddisfatti della nostra risposta al vostro reclamo, avete il diritto di presentarlo all'autorità di protezione dei dati competente. Potete contattare l'autorità di protezione dei dati locale o la nostra autorità di vigilanza qui: [Aggiungere le informazioni di contatto o il sito web dell'autorità di protezione dei dati della vostra giurisdizione. : https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Ultimo aggiornamento: [09/01/2024]