Verwondingsbeleid

HOE MOET IK MIJN SIERADEN BEWAREN?
Bewaren is belangrijk. Bewaar uw sieraden - en met name edelstenen - altijd apart, zodat ze niet tegen elkaar aan schuren, krassen of in de knoop raken. Onze gesloten zakjes kunnen worden gebruikt om uw sieraden apart te bewaren.

Andere tips:

- Bewaar sieraden op een donkere, koele en droge plaats. Met name sterling zilver oxideert van nature na verloop van tijd wanneer het aan de lucht wordt blootgesteld, en verkleurt uiteindelijk, en de beste preventie hiervoor is om het in een afgesloten zakje of luchtdichte doos te bewaren wanneer het niet wordt gedragen. We raden aan om uw zilveren sieraden af en toe schoon te maken om de glans te behouden en oxidatie tegen te gaan.

- Plaats sieraden niet in direct zonlicht, omdat langdurige blootstelling ervoor kan zorgen dat edelstenen vervagen en hun kleur verliezen.

- Houd crèmes en sprays ver uit de buurt van uw sieraden, omdat ze bijzonder gevoelig zijn voor schade door de effecten van chemicaliën in parfum, haarlak, make-up, nagellakverwijderaar, lichaamsoliën, zonnebrandcrème en deodorant.

- Als u in een vochtig klimaat woont, bewaar uw sieraden dan altijd met het meegeleverde zakje met vochtvreters om verkleuring te voorkomen.

- Houd kettingen gesloten bij de sluiting om te voorkomen dat ze in de knoop raken.

 

HOE MOET IK MIJN SIERADEN SCHOONMAKEN?
Maak uw sieraden voorzichtig schoon met de zachte, niet-schurende en pluisvrije doek of geitenleer die in uw bestelling is meegeleverd. Dit af en toe doen helpt om de glans te behouden of te herstellen. Indien nodig kunt u een milde afwasmiddel met warm water en een zachte tandenborstel gebruiken, vervolgens afspoelen met schoon water en droogdeppen met een zachte doek.

Vermijd het gebruik van 'dip' polijstmiddelen of schurende sieradenschoonmakers, omdat deze agressieve chemicaliën bevatten en uw sieraden na verloop van tijd kunnen beschadigen.

 

HOE KAN IK MIJN SIERADEN BESCHERMEN TERWIJL IK ZE DRAAG?
We raden niet aan om te zwemmen of te douchen terwijl u uw sieraden draagt, en ringen af te nemen bij het wassen van uw handen.

Chloor, zout water en zoet water kunnen allebei edelmetalen en edelstenen beschadigen door ze dof te maken of te eroderen. Goud- en zilverkleurige stukken zijn bijzonder gevoelig voor schade door chloor, wat ze permanent kan beschadigen of verkleuren. Zeepwater bij het baden en douchen kan ook een dunne film achterlaten, waardoor het metaal dof lijkt.

Sommige stenen zoals lapis lazuli kunnen ook vrij poreus zijn en niet te lang in water moeten worden ondergedompeld. Vloeistoffen en oliën kunnen in de edelstenen sijpelen door de kleine scheurtjes tussen de kristallen, wat permanente verkleuring en schade veroorzaakt. Daarom raden we ook niet aan om poreuze edelstenen te dragen naar een strand of hete klimaten.

 

KAN IK SMALTSIERADEN SCHOONMAKEN?
U kunt uw smaltsieraden schoonmaken met warm water, een milde vloeibare zeep en een zachte doek, als de kleur een beetje dof begint te worden.

Zoals bij andere sieraden, zorg ervoor dat u ze op een koele, droge en donkere plaats bewaart om schade te voorkomen en houd smalt uit de buurt van agressieve chemicaliën, parfums, wasmiddelen en chloor.

 

ZITTEN MIJN NIEUWE SIERADEN ONDER DE GARANTIE?
We bieden zes maanden garantie op al onze sieraden.

Productiefouten zoals breuk of verkleuring zijn gedurende deze periode gedekt en we zijn bereid deze snel en kosteloos te vervangen.

Neem contact met ons op als u vragen heeft over de garantie en wat er gedekt is.