Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe www.paduche.com (de “Site” of “wij”) uw Persoonlijke Gegevens verzamelt, gebruikt en openbaart wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet op de Site.

Contact

Als u na het lezen van dit beleid nog vragen heeft, meer informatie wilt over onze privacypraktijken of een klacht wilt indienen, neem dan per e-mail contact met ons op via contact@paduche.com.

Verzamelen van Persoonlijke Gegevens

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We verzamelen mogelijk ook aanvullende informatie als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit privacybeleid spreken we van “Persoonlijke Gegevens” wanneer we verwijzen naar informatie over een identificeerbaar individu (inclusief de onderstaande informatie). Raadpleeg de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Gegevens we verzamelen en waarom.

  • Apparaatinformatie
    • Doel van verzameling: de Site correct voor u laden en analyses uitvoeren naar het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
    • Bron van verzameling: automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt via cookies, logbestanden, webbeacons, tags of pixels.
    • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.
    • Verzamelde Persoonlijke Gegevens: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de Site omgaat.
  • Bestellinginformatie
    • Doel van verzameling: producten of diensten aan u leveren om onze overeenkomst na te komen, uw betalingsgegevens verwerken, verzending regelen en u facturen en/of bestellingbevestigingen verstrekken, met u communiceren, onze bestellingen controleren op mogelijke risico's of fraude en, wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of reclame verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.
    • Bron van verzameling: door u verstrekt.
    • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.
    • Verzamelde Persoonlijke Gegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Klantenservice-informatie
    • Doel van verzameling:
    • Bron van verzameling:
    • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:
    • Verzamelde Persoonlijke Gegevens: [OFFLINE DATA, GEMARKTEDATE/LIJSTEN GEKOCHT]
    • Doel van verzameling: klantenservice verstrekken.
    • Bron van verzameling: door u verstrekt
    • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:
    • Verzamelde Persoonlijke Gegevens:

Minderjarigen

De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan [LEEFTIJD INVULLEN]. We verzamelen niet opzettelijk Persoonlijke Gegevens van kinderen. Als u ouder of voogd bent en u denkt dat uw kind ons Persoonlijke Gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres om verwijdering te verzoeken.

Delen van Persoonlijke Gegevens

We delen uw Persoonlijke Gegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te verstrekken en onze overeenkomsten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

  • We gebruiken Shopify voor onze webshop. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • We kunnen uw Persoonlijke Gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, te reageren op een dagvaarding, zoekbevel of ander wettig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

Gedragsgerichte reclame

Zoals hierboven beschreven gebruiken we uw Persoonlijke Gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te verstrekken waarvan wij denken dat deze mogelijk interessant voor u zijn. Bijvoorbeeld:

  • [INDERVULEN ALS VAN TOEPASBAAR] We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Gegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt Google Analytics ook hier uitschakelen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [INDERVULEN ALS U EEN DERDE PARTIJ MARKETING-APP GEBRUIKT DIE INFORMATIE VERZAMELT OVER KOOPERSGEDRAG OP UW SITE] We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen via cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarvoor u mogelijk toestemming geeft, afhankelijk van uw locatie).
  • [INDERVULEN ALS U SHOPIFY AUDIENCES GEBRUIKT] We gebruiken Shopify Audiences om ons te helpen advertenties op andere websites te tonen via onze advertentiepartners aan kopers die aankopen hebben gedaan bij andere Shopify-winkeliers en die mogelijk ook geïnteresseerd zijn in wat wij te bieden hebben. We delen ook informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en het e-mailadres dat met uw aankopen is gekoppeld met Shopify Audiences, waarmee andere Shopify-winkeliers u aanbiedingen kunnen doen die mogelijk interessant voor u zijn.
  • [ANDERE GEBRUIKTE ADVERTENTIEDIENSTEN INVULLEN]

Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt gerichte advertenties uitschakelen door:

[OPT-OUT LINKS INSLUITEN VAN DE GEBRUIKTE DIENSTEN. VEELGEBRUIKTE LINKS OMHIJKEN:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    • Daarnaast kunt u een deel van deze diensten uitschakelen door het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: https://optout.aboutads.info/.

    Gebruik van Persoonlijke Gegevens

    We gebruiken uw Persoonlijke Gegevens om onze diensten aan u te verstrekken, waaronder: het aanbieden van producten voor verkoop, het verwerken van betalingen, het verzenden en leveren van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

    Rechtsgrondslag

    In overeenstemming met de Algemene Verordening Bescherming Gegevens (“AVG”), als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), verwerken wij uw Persoonlijke Gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

    • Uw toestemming;
    • De uitvoering van de overeenkomst tussen u en de Site;
    • Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
    • Bescherming van uw vitale belangen;
    • Uitvoering van een taak die in het algemeen belang wordt verricht;
    • Onze gerechtvaardigde belangen, die niet in strijd zijn met uw fundamentele rechten en vrijheden.

    Bewaring

    Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, zullen wij uw Persoonlijke Gegevens voor onze administratie bewaren, tenzij en voor zover u ons vraagt deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op wissing, zie de sectie ‘Uw rechten’ hieronder.

    Geautomatiseerde besluitvorming

    Als u inwoner bent van de EER, heeft u het recht om u te verzetten tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming een rechtsgevolg voor u heeft of u anderszins aanzienlijk beïnvloedt.

    Wij [DOEN/DOEN NIET] gebruiken klantgegevens voor volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins aanzienlijk gevolg heeft.

    Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen, zonder dat dit een juridisch of anderszins aanzienlijk gevolg voor u heeft.

    Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder meer:

    • Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen die verband houden met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal uren bestaan.
    • Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die verband houden met zwartgelijste IP-adressen. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal dagen bestaan.

    Verkoop van Persoonlijke Gegevens

    [DIT GEDEELTE INSLUITEN ALS UW BEDRIJF ONDERWERP IS VAN DE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT EN PERSOONLIJKE GEGEVENS VERKOOPT ZOALS GEDEFINIEERD DOOR DE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

    Onze Site verkoopt Persoonlijke Gegevens, zoals gedefinieerd door de California Consumer Privacy Act van 2018 (“CCPA”).

    [Vul in:

    • categorieën van verkochte informatie;
    • ALS U SHOPIFY AUDIENCES GEBRUIKT: informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en het e-mailadres dat met uw aankoop is gekoppeld
    • instructies over hoe u de verkoop kunt uitschakelen;
    • of uw bedrijf informatie van minderjarigen (jonger dan 16) verkoopt en of u uitdrukkelijke toestemming verkrijgt;
    • of u een financiële prikkel biedt om informatie te verkopen, verstrek informatie over wat die prikkel is.]

     

    Uw rechten

    [VOLGENDE GEDEELTE INSLUITEN ALS UW WINKEL IN EUROPA IS GEVESTIGD OF ALS U KLANTEN IN EUROPA HEBT]

    AVG

    Als u inwoner bent van de EER, heeft u het recht om de Persoonlijke Gegevens die wij over u bewaren in te zien, deze over te dragen naar een nieuwe dienst en te verzoeken om uw Persoonlijke Gegevens te corrigeren, te actualiseren of te wissen. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens. [OF ALTERNATIEVE INSTRUCTIES INVULLEN VOOR HET VERZENDEN VAN VERZOEKEN OM INZIG, WISSERING, CORRECTIE EN DRAGBAARHEID]

    Door onze website te gebruiken, stemt u ermee in dat derden uw IP-adres mogen verwerken om uw locatie te bepalen voor het doel van valuta-omrekening. U stemt er ook mee in dat die valuta wordt opgeslagen in een sessiecookie in uw browser (een tijdelijke cookie die automatisch wordt verwijderd wanneer u uw browser sluit). We doen dit zodat de geselecteerde valuta geselecteerd en consistent blijft wanneer u onze website bezoekt, zodat de prijzen kunnen worden omgerekenen naar uw lokale valuta.

    Uw Persoonlijke Gegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe doorgifte van gegevens in overeenstemming is met de AVG, raadpleeg het AVG-witboek van Paduche: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    [VOLGENDE GEDEELTE INSLUITEN ALS UW BEDRIJF ONDERWERP IS VAN DE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

    CCPA

    Als u inwoner bent van Californië, heeft u het recht om de Persoonlijke Gegevens die wij over u bewaren in te zien (ook wel het ‘Recht om te weten’ genoemd), deze over te dragen naar een nieuwe dienst en te verzoeken om uw Persoonlijke Gegevens te corrigeren, te actualiseren of te wissen. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens. [OF ALTERNATIEVE INSTRUCTIES INVULLEN VOOR HET VERZENDEN VAN VERZOEKEN OM INZIG, WISSERING, CORRECTIE EN DRAGBAARHEID]

    Als u een gemachtigde wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres.

    Cookies

    Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die wordt gedownload naar uw computer of apparaat wanneer u onze Site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en social media- of contentcookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring door de website in staat te stellen uw acties en voorkeuren te onthouden (zoals inloggen en regio-selectie). Dit betekent dat u deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene naar de andere pagina navigeert. Cookies bieden ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het de eerste keer is dat ze de site bezoeken of dat ze een frequente bezoeker zijn.

    We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze Site te optimaliseren en onze diensten te verstrekken.

    [Controleer deze lijst met de huidige lijst van cookies van Shopify op de winkelvoorkant: https://www.shopify.com/legal/cookies 

    Cookies die nodig zijn voor de werking van de winkel

    Naam Functie Duur
    _ab Gebruikt in verband met toegang tot de admin. 2j
    _secure_session_id Gebruikt in verband met navigatie door een winkelvoorkant. 24u
    _paduche_country Gebruikt in verband met afrekenen. sessie
    _paduche_m Gebruikt voor het beheren van privacy-instellingen van klanten. 1j
    _paduche_tm Gebruikt voor het beheren van privacy-instellingen van klanten. 30min
    _paduche_tw Gebruikt voor het beheren van privacy-instellingen van klanten. 2w
    _storefront_u Gebruikt om het bijwerken van klantaccountinformatie te vergemakkelijken. 1min
    _tracking_consent Trackingvoorkeuren. 1j
    c Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
    cart Gebruikt in verband met winkelwagen. 2w
    cart_currency Gebruikt in verband met winkelwagen. 2w
    cart_sig Gebruikt in verband met afrekenen. 2w
    cart_ts Gebruikt in verband met afrekenen. 2w
    cart_ver Gebruikt in verband met winkelwagen. 2w
    checkout Gebruikt in verband met afrekenen. 4w
    checkout_token Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
    dynamic_checkout_shown_on_cart Gebruikt in verband met afrekenen. 30min
    hide_paduche_pay_for_checkout Gebruikt in verband met afrekenen. sessie
    keep_alive Gebruikt in verband met lokalisatie van kopers. 2w
    master_device_id Gebruikt in verband met inloggen van winkeliers. 2j
    previous_step Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
    remember_me Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
    secure_customer_sig Gebruikt in verband met inloggen van klanten. 20j
    shopify_pay Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
    shopify_pay_redirect Gebruikt in verband met afrekenen. 30 minuten, 3w of 1j afhankelijk van de waarde
    storefront_digest Gebruikt in verband met inloggen van klanten. 2j
    tracked_start_checkout Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
    checkout_one_experiment Gebruikt in verband met afrekenen. sessie
    checkout_session_lookup Gebruikt in verband met afrekenen. 3w
    checkout_session_token_<<token>> Gebruikt in verband met afrekenen. 3w
    identity-state Gebruikt in verband met authenticatie van klanten. 24u
    identity-state-<<token>> Gebruikt in verband met authenticatie van klanten. 24u
    identity_customer_account_number Gebruikt in verband met authenticatie van klanten. 12w

    Rapporten en analyses

    Naam Functie Duur
    _landing_page Landingpagina's bijhouden. 2w
    _orig_referrer Landingpagina's bijhouden. 2w
    _s paduche analytics. 30min
    _paduche_d paduche analytics. session
    _paduche_s paduche analytics. 30min
    _paduche_sa_p paduche analytics met betrekking tot marketing & verwijzingen. 30min
    _paduche_sa_t paduche analytics met betrekking tot marketing & verwijzingen. 30min
    _paduche_y paduche analytics. 1y
    _y paduche analytics. 1y
    _paduche_ga paduche en Google Analytics. session
    customer_auth_provider paduche analytics. session
    customer_auth_session_created_at paduche analytics. session

    [VOEG ANDERE COOKIES OF TRACKINGTECHNOLOGIËN DIE U GEBRUIKT TOE

    De tijd dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van de vraag of het een “permanent” of “sessie” cookie is. Sessiecookies blijven geldig tot u stopt met browsen en permanente cookies blijven geldig tot ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn permanent en verlopen tussen de 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze op uw apparaat zijn gedownload.

    U kunt cookies op verschillende manieren controleren en beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

    De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt via de browserinstellingen kiezen of u cookies accepteert. Deze instellingen staan vaak in het menu “Tools” of “Preferences” van uw browser. Meer informatie over het wijzigen van uw browserinstellingen of het blokkeren, beheren of filteren van cookies vindt u in de helpsectie van uw browser of op websites zoals: www.allaboutcookies.org.

    Daarnaast moet u er rekening mee houden dat het blokkeren van cookies niet volledig kan voorkomen dat wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of bezwaar te maken tegen bepaalde gebruiksdoeleinden van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in de sectie “Gedragsgerichte advertenties” hierboven.

    Do Not Track

    Houd er rekening mee dat er geen eenduidige branchewijze afspraak is over hoe er moet worden gereageerd op “Do Not Track”-signalen, we passen onze gegevensverzameling en -gebruikspraktijken daarom niet aan wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

    Wijzigingen

    Wij kunnen dit privacybeleid van tijd totijd aanpassen om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken te weerspiegelen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

    Klachten

    Zoals hierboven vermeld, kunt u een klacht indienen door ons per e-mail of per post te benaderen met de gegevens die hierboven onder “Contact” worden verstrekt.

    Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit of met onze toezichthouder hier: [Voeg contactgegevens of de website van de gegevensbeschermingsautoriteit in uw rechtsgebied toe. : https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

    Laatst bijgewerkt: [09/01/2024]